联系方式总览
传奇私服发布网为玩家、服务器运营方、版本作者提供多渠道联系入口。我们承诺在工作时间内 4 小时内响应，紧急问题（如链接失效、恶意服务器举报）2 小时内处理。以下为各渠道的详细说明。
玩家咨询与反馈
- 客服邮箱：[email protected]（7×24 小时接收，工作日 4 小时内回复）
- 举报邮箱：[email protected]（恶意私服、诈骗、盗号举报专用）
- 在线客服：工作日 09:00-21:00，通过站内右下角客服入口接入
- 玩家 QQ 群：群号 888888888（1 群）、888888889（2 群），入群请注明"传奇私服玩家"
服务器运营方合作
- 收录申请邮箱：[email protected]
- 商务合作邮箱：[email protected]
- 公益私服认证：[email protected]
办公地址
- 地址：中国 · 某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层
- 邮编：000000
- 到访说明：本站为线上信息服务平台，暂不接受线下到访，请通过邮箱或在线客服联系
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 工作时间 | 响应时效 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家一般咨询 | 工作日 09:00-21:00 | 4 小时内 | 24 小时内 |
| 链接失效举报 | 7×24 小时 | 2 小时内 | 6 小时内下架 |
| 恶意私服举报 | 7×24 小时 | 2 小时内 | 12 小时内核查 |
| 服务器收录申请 | 工作日 09:00-18:00 | 8 小时内 | 1-3 个工作日 |
| 公益私服认证 | 工作日 09:00-18:00 | 8 小时内 | 3-7 个工作日 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 09:00-18:00 | 24 小时内 | 视项目而定 |
我们的服务承诺包括三项：一是不向玩家收取任何费用，任何以本站名义索要费用的行为均为诈骗；二是举报必查，所有有效举报均在 12 小时内启动核查流程；三是结果公示，下架处理的服务器会在站内公告栏公示原因（隐去敏感信息）。
各部门业务线联系指引
内容审核部
负责传奇私服的收录审核、链接巡检、玩家评价管理。如发现某款私服信息有误（如开服时间错误、版本标注不符），请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称与具体问题描述，我们将在 24 小时内核实更正。
公益私服认证组
负责公益私服的资质审核与认证。申请认证需提供：服务器运行截图（含在线人数）、7 天以上稳定运行记录、无强制充值承诺书、运营方联系方式。认证通过后，服务器将在公益专区获得独立标签与优先展示。
技术运维部
负责站点访问异常、账号问题、数据接口对接。如遇站点无法访问、页面加载错误等技术问题，请发送邮件至 [email protected] 并注明"技术问题"，附上访问时间、浏览器类型、错误截图。
商务合作部
负责广告位投放、数据合作、媒体互推。本站广告位严格控制在首页总条目的 15% 以内，且必须标注"广告"标识。合作咨询请发送邮件至 [email protected]，附上合作方案与预算范围。
常见问题与快速解答
Q：如何举报一款诈骗私服？
请将服务器名称、网址、诈骗证据（聊天记录、充值截图等）发送至 [email protected]。我们将在 2 小时内响应，12 小时内完成核查，确认后立即下架并在公告栏公示。
Q：我的服务器想被收录，需要付费吗？
基础收录完全免费。运营方只需提交服务器信息（名称、版本、开服时间、官网地址、联系方式），通过审核后即可收录。付费推广位为可选项，且明确标注"广告"。
Q：为什么我的服务器被下架了？
常见原因包括：连续 3 天无法连接、玩家差评率超过 40%、存在强制充值或外挂销售行为、被举报诈骗。下架前我们会通过运营方预留邮箱发送通知，如对处理结果有异议可回复邮件申诉。
Q：公益私服认证需要多长时间？
从提交完整材料到认证完成，通常需要 3-7 个工作日。审核内容包括 7 天稳定运行验证、充值入口检查、外挂治理情况核查。认证有效期 6 个月，到期需重新提交运行记录。
Q：如何联系客服最快？
紧急问题（链接失效、诈骗举报）建议直接发送邮件至 [email protected]，响应最快。一般咨询可通过在线客服或 QQ 群，工作日 09:00-21:00 在线。